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7. 友人の分の申し込みは出来ますか？
8. 海外からの申し込みは可能ですか？
9. オンライン契約時の支払い方法は？
10. 現在、病院で投薬を受けていますが申し込めますか？
11. 3ヶ月以上の申し込みですが、出発から1週間を切ってしまいました。どうしたら良いでしょう？
12. オンラインで延長の手続きは出来ますか？
13. クレジットカードを持っていないので、家族のカードで申し込みたいのですが・・・。
14. パスポートが旧姓のままですが、家族プランへの申し込みは可能ですか?
15. 家族帯同の駐在員保険に申し込みはできますか?
16. 死亡保険金受取人を指定することはできますか?
17. オプション特約「旅行変更費用」を付帯することはできますか?
18. e-policyサービスとは何ですか?
19. 利用できるクレジットカードを教えて下さい。
20. コンビニエンスストア払いを選択した場合、どのコンビニエンスストアに支払いに行けば良いですか？
21. 支払い方法をペイジーとした場合、利用できる金融機関はどこでしょうか？
22. コンビニエンス払いまたはペイジー払いを選択した場合、いつまでに支払いを済ませれば良いでしょうか？
23. 13歳になる息子がいるのですが、息子の名前で申込むことは可能でしょうか？
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1. 出発の何日前までに申し込みをしたら良いですか？
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ご出発の45日前からご出発当日までお申し込みいただけます。
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2. 出発後に申し込みは出来ますか？
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できません。必ず出発前にお申し込みください。
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3. 最長何日間、保険に申し込みが出来ますか？
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保険のタイプにより異なります。詳しくは各保険の詳細をご覧ください。
（フリープラン…3ケ月まで 観光…6ヶ月まで 留学・出張・駐在…1年まで（更新可能））
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4. 旅行期間はいつからいつまでの事を言うのですか？
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空港に向かって日本の自宅を出発した時から、帰宅するまでの全行程をいいます。
（自宅〜日本の空港の往復時の寄り道は不可）
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5. 加入の際に年齢制限はありますか？
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旅行出発日の時点でご年齢が生後6ヶ月から70歳までの方はご加入いただけます。
但し、お申込人の年齢が18歳未満の場合はインターネットではお申込できません。
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6. 保険契約書はいつ届くの？
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ご契約成立日の翌営業日に発送致します。ただし、ご契約完了時に契約証が即時発行されるe-policy(電子契約証)サービスをご利用の場合は、印刷物の郵送はいたしません。ご出発間際の方はe-policyサービスを是非ご利用ください。
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7. 友人の分の申し込みは出来ますか？
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できません。ご希望の場合は、店頭もしくは郵送振込でお申し込み下さい。
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8. 海外からの申し込みは可能ですか？
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できません。
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9. オンライン契約時の支払い方法は？
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クレジットカード払い、コンビニエンスストア払いまたはペイジー払いとなります。
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10. 現在、病院で投薬を受けていますが申し込めますか？
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保険期間が31日以内でしたらオンラインからお申し込みいただく事ができます。ただし、31日を超える場合は、オンラインでのお申し込みはできませんので、弊社までご相談下さい。
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11. 3ヶ月以上の申し込みですが、出発から1週間を切ってしまいました。
どうしたら良いでしょう？
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オンラインお申し込みは、出発日当日までお引き受けしております。
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12. オンラインで延長の手続きは出来ますか？
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オンラインでの延長手続きはできません。
まずは弊社までご連絡下さい。
但し、保険期間終了前に延長手続きを完了していただく必要がありますので、日にちには十分ご注意ください。また、年齢・告知内容・保険金請求歴等により延長・更新できない場合もありますのでご了承ください。
株式会社シージーエス・ジャパン TEL（0120）813-613 FAX（03）3345-9060
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13. クレジットカードを持っていないので、家族のカードで申し込みたい
のですが・・・。
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同姓のご親族の方が代理でお申し込みされるのであれば大丈夫です。ただし、申込人(契約者)欄にはご親族の名前、被保険者には渡航者本人の名前をご入力ください。(入力事項が事実と相違した場合には保険金が支払われない場合があります。)
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14. パスポートが旧姓のままですが、家族プランへの申し込みは可能ですか?
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オンラインでのお申し込みはできません。店頭、または郵送振込でお申込み下さい。
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15. 家族帯同の駐在員保険に申し込みはできますか?
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オンラインからのお申し込みはできません。店頭、または郵送振込でお申し込み下さい。
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16. 死亡保険金受取人を指定することはできますか?
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オンラインお申し込みでは指定することはできません。
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17. オプション特約「旅行変更費用」を付帯することはできますか?
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オンラインからのお引き受けはしておりません。店頭、または郵送振込でお申し込み下さい。
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18. e-policyサービスとは何ですか?
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e-policy(電子契約証)サービスは、保険契約証をインターネット上で発行するサービスです。24時間世界中からご契約内容を確認することができます。また、控えをプリントアウトして携帯いただくことも可能です。ご出発間際にお申し込みの場合には、是非ご利用ください。
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19. 利用できるクレジットカードを教えて下さい。
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ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA/MASTER/JCB/OMC/ダイナース/セゾン/三菱UFJニコス/UFJ/アメリカンエキスプレス/JALカード/イオン/ジャックス/ポケットカード
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20. コンビニエンスストア払いを選択した場合、どのコンビニエンスストアに
支払いに行けば良いですか？
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ご利用いただけるコンビニエンスストアは以下の通りです。
ローソン（「Loppi」のある店舗全店）
ファミリーマート（「Famiポート」のある店舗全店）
セブンイレブン全店
サークルＫサンクス全店
デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア全店
ミニストップ全店
タイムリー全店
※コンビニ店頭でのお支払は現金のみとなり、Edyはご利用いだけませんので、あらかじめご了承ください。
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21. 支払い方法をペイジーとした場合、利用できる金融機関はどこでしょうか？
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ATM
Pay-easy（ペイジー）ロゴがついているATM、またはPay-easy（ペイジー）と提携しているネットバンキングでお支払いいただけます。
法令改正のため、2007年1月4日よりATMからの10万円を超える現金払込はご利用いただけません。
ネットバンキング
ネットバンキングの口座をお持ちの都銀、地銀、信用金庫などでお支払いいただけます。Pay-easy（ペイジー）が利用可能な銀行一覧は、http://www.pay-easy.jp/payeasy_facilities/financial.htmをご覧ください。
イーバンク銀行
イーバンク銀行の口座をお持ちのお客様は、イーバンク銀行でお支払いいただけます。
注意：
メンテナンスのため、毎日午後11時55分から午前0時5分までの10分間はご利用いただけません。
ネットバンキング、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行をご利用のお客様へ
毎月第3木曜日の午前3時から午前6時までの間は、定期メンテナンスのため、ネットバンキング、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行でのお支払いはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
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22. コンビニエンス払いまたはペイジー払いを選択した場合、いつまでに
支払いを済ませれば良いでしょうか？
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出発日前日の23：59：00までとなります。
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23. 13歳になる息子がいるのですが、息子の名前で申込むことは可能でしょうか？
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お申込人の年齢が18歳未満の場合はインターネットではお申込できません。18歳未満の場合、お申込人を同姓のご親族且つ18歳以上の方にして頂ければご加入いただけます。
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POB.6068 Shinjuku NS Bldg.2-4-1,Nishi-Shinjuku-ku,Tokyo. 163-0802 JAPAN
Phone (03)3345-9009/FAX (03)3345-9060 CGS GROUP HQ
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