24時間日本語で対応しているアシスタンスセンターを用意しています。
困ったことがあったら、いつでもお気軽にご連絡ください。

もちろん24時間日本語で対応しております。

AIUの提携病院が各国にありますので、ご安心ください。（詳しくは保険加入後にお渡しする小冊子の付属AIU特別提携病院のご案内をご覧ください）
また、提携病院が分からなくても、アシスタンスセンターにご連絡いただければお近くの病院をご紹介いたします。

弊社窓口で保険にご加入頂いたお客様に限り、英語・フランス語・スペイン語・ドイツ語・イタリア語・ポルトガル語での証明書発行が可能です。連絡フォーム、またはお電話にてご希望の言語と部数をご連絡ください。
※ご契約完了後に発行し、郵送でのお渡しとなります。
　お手元に届くまでに一週間ほどかかりますので、お早めにお申し出下さい。
<必要事項>
1.お名前・住所・電話番号
2.契約証番号
3.証明書提出先・用途
4.言語
5.郵送先（FAXの場合はFAX番号）
以上を弊社までご連絡ください。

株式会社シージーエス・ジャパン 　TEL（0120）813-613　FAX（03）3345-9060

事故に遭った時にも、アシスタンスセンターへご連絡ください。
保険に関わることであれば全て対応していますので、何かありましたらすぐにセンターにお電話ください。

まずは弊社までご連絡下さい。
但し、保険期間終了前に延長手続きを完了していただく必要がありますので、日にちには十分ご注意ください。また、年齢・告知内容・保険金請求歴等により延長・更新できない場合もありますのでご了承ください。

株式会社シージーエス・ジャパン 　TEL（0120）813-613　FAX（03）3345-9060

ご契約時に設定いただいたユーザーIDとパスワードを入力することで、e-policyが発行されます。

はい。e-policyを印刷した「契約証・控」でも、ＡＩＵ特別提携病院でのキャッシュレス・サービスを受けることができます。その他の保険サービスについても同様にご利用いただけます。